Plus de 150 boutiques actives dans le secteur des meubles et de la literie ont été contrôlées en Belgique. Et 80% d’entre elles sont en infraction.
Après avoir reçu des signalements incriminant plus de 1.300 magasins de meubles entre 2020 et 2023, l’inspection économique du SPF Economie a mené une vaste enquête dans le secteur en 2024. Entre le 1er avril et le 6 décembre, 155 boutiques actives dans le secteur des meubles et de la literie ont été contrôlées. Plus de 80% d’entre elles étaient en infraction, indique le SPF dans un communiqué.
Au total, 537 infractions ont été constatées dans 128 entreprises (soit 82,6% des contrôlées). Les principaux manquements concernaient les bons de commande (36,9%), l’indication des prix (21,6%) ou encore la transparence sur les sites internet et les réseaux sociaux (14,7%). Dans une moindre mesure, des infractions relatives aux annonces de réductions de prix (9,9%) ou aux moyens de paiement électronique (9,3%) ont aussi été remarquées.
« L’enquête a par ailleurs révélé quelques autres infractions », détaille le SPF Economie. « Ainsi, 28 entreprises n’étaient pas correctement enregistrées dans la Banque-Carrefour des Entreprises ou n’avaient pas mis à jour leurs données. En outre, 13 entreprises ont enfreint la limite légale de 3.000 euros pour l’acceptation de paiements en espèces. »
« Pour les 537 infractions, 155 avertissements ont été émis et 19 procès-verbaux ont été dressés », précise le porte-parole du SPF, Etienne Mignolet. « Les procès-verbaux n’ont été dressés qu’en cas d’infractions multiples ou si l’avertissement n’avait pas donné lieu à une rectification. La majorité des entreprises contrôlées étaient prêtes à corriger les infractions, ce qui a été confirmé lors du contrôle de suivi. Ces 19 procès-verbaux ne représentaient que 12,3% des entreprises contrôlées. »