Les clients de Telenet momentanément privés d’Internet et de téléphone

(Belga) L’opérateur flamand Telenet connaissait des problèmes techniques dimanche matin en raison d’un logiciel informatique défectueux, a indiqué le porte-parole Stefan Coenjaerts.

C’est un serveur qui gère et attribue les adresses IP qui est à l’origine du problème. Certains clients ont été momentanément privés de leur connexion Internet, ligne de téléphone fixe et des applications interactives sur la télévision. Pour l’heure, il est difficile d’établir avec précision le nombre de personnes qui ont été touchées par la panne. « Tout dépend du type d’ordinateur et du modem utilisés par les clients », a précisé M. Coenjaerts. Vers 14h, les tests effectués par l’opérateur étaient positifs et quelques serveurs avaient pu être redémarrés. « Si tout se passe bien, toutes les connexions seront rétablies au plus vite », a conclu le porte-parole de Telenet. (MUA)