Tout sur voyageurs

Une station du métro londonien demande désormais à ses usagers de se tenir des deux côtés des escalateurs. Une petite révolution en soi pour les Britanniques pour qui la règle "stand on the right" ("restez à droite") est sacrée. Sur les réseaux sociaux, la mesure ne passe pas.

Les voyageurs ont des droits et ce depuis un règlement européen de 2004, a rappelé le CRIOC. Les compagnies aériennes doivent proposer aux voyageurs dont les vols ont été annulés, de prendre un autre vol ou de rembourser leur billet d'avion, même en cas d'annulations dues à la neige.