Tout sur Test-Achats

Le ministre des Consommateurs, Kris Peeters, travaille sur un projet de loi pour intégrer le "droit à l'oubli" dans la législation belge relative aux assurances. À cet effet, une rencontre était organisée mercredi à son cabinet avec différentes organisations concernées, dont Test-Achats, la Ligue des Usagers des Services de Santé (Luss), la Fondation contre le Cancer et Unia.

L'organisation de défense des consommateurs Test-Achats demande au gouvernement d'agir pour atténuer la hausse de la facture d'énergie. Selon Test-Achats, une famille sur cinq est en situation de précarité énergétique. En comparaison avec septembre 2017, le prix de l'électricité pour un ménage moyen a augmenté de 142 euros et le prix du gaz de 246 euros.

Le Belge paye 13 fois plus cher que ses voisins s'il veut refinancer son prêt hypothécaire, écrivent L'Echo et De Tijd mercredi sur base d'une étude de Test-Achats. L'association de défense des consommateurs plaide pour une diminution, voire une suppression, des frais liés au refinancement.

L'arrivée d'un quatrième opérateur sur le marché des télécoms en Belgique, comme souhaité par le ministre des Télécommunications Alexander De Croo, "aurait inévitablement un impact sur l'emploi" chez Proximus et ses partenaires externes, prévient mercredi l'entreprise semi-publique. De son côté, Test-Achats y voit "un pas important dans la bonne direction" et salue en effet toute initiative visant à augmenter la concurrence en la matière. Cela ne suffira cependant pas en tant que tel à faire baisser les prix, ajoute-t-elle.

L'opérateur de télécom VOO augmente, une nouvelle fois, ses tarifs à partir de juillet prochain. Pour Test-Achats, l'association de défense des consommateurs belges, il s'agit d'une stratégie pour diriger les clients vers les packs les plus chers.

Charlatans ou pas ? Les coachs n'ont pas toujours bonne réputation. Mais lorsqu'ils s'affirment spécialistes en burnout, leurs compétences sont d'autant plus primordiales. Test-Achats a mené l'enquête. Les résultats sont mitigés, pour ne pas dire alarmants.

Deux consommateurs sur trois sont favorables à l'instauration d'un système de consigne sur les cannettes et les bouteilles plastiques et presque 90% se disent prêts à les rapporter au supermarché afin de récupérer cette consigne, ressort-il d'une enquête menée l'an passé par Test-Achats auprès de 1.150 personnes. Forte de ces résultats, l'organisation de défense des consommateurs a adressé une lettre ouverte aux bourgmestres du pays afin de plaider pour l'instauration d'un tel système.

Test-Achats dénonce jeudi dans une enquête l'utilisation fallacieuse de fruits sur les conditionnements de produits qui ne contiennent en réalité que très peu de fruits. L'association de défense des consommateurs veut imposer une mention obligatoire du pourcentage de ceux-ci à l'avant de l'emballage.

Selon Test-Achats, plusieurs modèles de voitures électriques grand public présentent un déficit conséquent entre l'endurance annoncée et celle constatée en circulation réelle, rapportent Le Soir et De Standaard lundi. Trois autos mises à l'épreuve par l'association de consommateurs sont 40 % moins endurantes que promis.