En possession d’un smartphone, vous avez peut-être connu ce genre de désagrément : une facture téléphonique exorbitante sans avoir téléchargé excessivement ou sans avoir dépassé le forfait de crédit d’appel. Voici quelques trucs pour cette mauvaise surprise ne vous arrive plus. .
Tout d’abord, assurez-vous que tous vos paramètres sont bien déterminés. Certaines applications ont besoin d’une connexion internet et si elles restent actives, sans forcément être utilisées, elles continuent à consommer cette connexion.
Il arrive également que l’interface de suivi de votre consommation quotidienne se bloque et que vous ne puissiez plus voir où en est votre forfait. En somme, vous consommez, mais ne le voyez pas.
Patti Verdoodt, contact média chez Mobistar, explique que « certains forfaits ne sont pas adaptés pour un smartphone qui se connectent beaucoup plus souvent à internet que les GSM classiques ».
Pour ce genre de téléphones, il vous faut donc un plan tarifaire adapté. Sinon vous risquez ainsi un surcoût indésirable car vous payerez à chaque fois qu’une application utilise internet (comme le simple fait de consulter la météo ou vos mails …). Très vite votre consommation hors-forfait va augmenter. « Ceux qui ont un plan tarifaire adapté à leur smartphone ne dépassent généralement pas le volume compris dans l’abonnement », avertit Patti Verdoodt.
Hélène Lepers, avec le Vif.be
