En revanche, le nombre de demandes d'informations a augmenté, passant de 2.001 en 2014 à 2.145 en 2015. Le médiateur fédéral s'est félicité de la bonne coopération avec les administrations qui a permis dans 86% des cas à trouver une solution aux problèmes des citoyens. Le médiateur a présenté lundi son rapport à la Chambre. La commission des Pétitions de l'assemblée se saisira des recommandations formulées. (Belga)
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Médiateur fédéral: le nombre de plaintes continue de baisser
(Belga) Le nombre de réclamations continue de baisser en 2015, un constat qui s'inscrit dans la tendance de la diminution déjà observée l'année précédente. Il y a eu 4.747 réclamations en 2015 contre 5.017 en 2014, a indiqué lundi le médiateur fédéral.
En revanche, le nombre de demandes d'informations a augmenté, passant de 2.001 en 2014 à 2.145 en 2015. Le médiateur fédéral s'est félicité de la bonne coopération avec les administrations qui a permis dans 86% des cas à trouver une solution aux problèmes des citoyens. Le médiateur a présenté lundi son rapport à la Chambre. La commission des Pétitions de l'assemblée se saisira des recommandations formulées. (Belga)