"Que pensez-vous des fréquences?"; "Quelle note donnez-vous aux correspondances?"; "Estimez-vous que nos véhicules sont propres?", voilà quelques-unes des questions auxquelles peuvent répondre les voyageurs dans le cadre de ce baromètre. Ils pourront aussi s'exprimer sur leur sentiment de sécurité, l'accessibilité, le site internet, l'application mobile ou encore les afficheurs de temps d'attente. L'an dernier, les 7.000 voyageurs consultés avaient attribué une distinction à la Stib, pour la 4e année consécutive de surcroît. Cette enquête annuelle, réalisée par un bureau d'étude indépendant, est une obligation prévue dans le contrat de gestion qui lie l'entreprise à la Région de Bruxelles-Capitale. Elle sera accessible jusque fin décembre sur le site internet de la Stib. Ce baromètre lui permettra de connaître les attentes, les besoins, les demandes de ses voyageurs, mais également d'évaluer ses points forts et ses points faibles. (Belga)