Charleroi: Plus d’un passager sur quatre est insatisfait de la TEC

Le TEC a sondé ses clients. Le taux global de satisfaction est stable: 74% contre 75% l’année précédente. Mais ce taux moyen varie selon les implantations. Le TEC Liège-Verviers a la moins bonne note avec 30% des sondés peu ou pas du tout satisfaits. Au TEC de Charleroi, ce pourcentage d’insatisfaction est de 25%, rapportent jeudi les journaux de Sudpresse.

Selon le ministre wallon de la Mobilité, Carlo Di Antonio, les grèves n’y sont pas étrangères. En 2014, les Liégeois-Verviétois se sont croisé les bras pendant quatre jours. Les Carolos ont fait de même pendant trois jours, dont deux sans préavis. Par contre, il n’y a eu aucune grève sauvage à déplorer dans le Brabant, le Namurois et le Luxembourg. Près d’un usager interrogé sur deux aimerait également une meilleure adéquation de l’offre. Mais « dans le contexte budgétaire actuel, nous n’allons pas pouvoir améliorer l’offre. Nous nous battons pour la maintenir », prévient Di Antonio.