La panne a duré environ trois heures. Plusieurs compagnies aériennes, dont Brussels Airlines, ne pouvaient plus employer le système informatique permettant l'enregistrement des passagers, et devaient donc procéder à un enregistrement manuel.

Le problème informatique se situait apparemment chez un partenaire externe de Brussels Airport, d'après M. Van der Cruysse.

La panne a duré environ trois heures. Plusieurs compagnies aériennes, dont Brussels Airlines, ne pouvaient plus employer le système informatique permettant l'enregistrement des passagers, et devaient donc procéder à un enregistrement manuel. Le problème informatique se situait apparemment chez un partenaire externe de Brussels Airport, d'après M. Van der Cruysse.