Les possibilités de check-in automatique s’étendront cette année à Brussels Airport

(Belga) Si les circonstances techniques restent favorables, Brussels Airport mettra normalement en service cette année davantage d’appareils qui permettent aux passagers voyageant en Europe d’enregistrer eux-mêmes leurs bagages, a indiqué mercredi le porte-parole de l’aéroport Jan Van der Cruysse.

L’aéroport et Brussels Airlines ont lancé fin mars un projet-pilote qui permet aux passagers de vols intra-européens de procéder eux-mêmes au check-in de leurs bagages. « Nous savons depuis longtemps que ce système est avantageux pour les voyageurs », souligne Jan Van der Cruysse. « Il existe depuis longtemps dans d’autres aéroports. Nous étudions actuellement l’aspect technique », poursuit le porte-parole. D’après lui, il n’y a aucune indication montrant que les tests seraient négatifs. Brussels Airport mettra normalement en service cette année davantage d’appareils qui proposent cet enregistrement automatique, selon Jan Van der Cruysse. L’objectif est de permettre à terme aux passagers avec plusieurs bagages de profiter de ce check-in automatique. Les objets spéciaux, comme les planches de surf, devront encore passer par le système traditionnel. Le porte-parole assure que le système ne remplace pas le personnel qui peut désormais offrir un meilleur service aux passagers ayant besoin par exemple d’une aide complémentaire. (Belga)