Jeux en ligne: l’UE recommande une procédure d’identification

(Belga) La Commission européenne a adressé lundi aux Etats membres une série de recommandations sur les jeux d’argent et de hasard en ligne, en sorte de mieux protéger les consommateurs, en particulier les plus jeunes. Parmi elles: une procédure d’identification des joueurs.

L’ouverture d’un compte de joueur devrait être subordonnée à une procédure d’enregistrement, dans le cadre de laquelle le consommateur devrait indiquer son âge et décliner son identité, à charge pour l’opérateur de vérifier ces informations, souligne la Commission. En cas d’usage problématique, les opérateurs seraient invités à tirer la sonnette d’alarme. La Commission invite aussi les États à veiller à ce que les mineurs ne puissent pas jouer en ligne, et ne soient même pas soumis à la publicité ou la promotion de ces jeux. Elle préconise également que les joueurs puissent bénéficier d’un soutien continu, avec des outils leur permettant de garder leur comportement de jeu sous contrôle, tels que la possibilité de se fixer des limites de dépenses durant la procédure d’enregistrement, de recevoir des alertes sur les gains ou les pertes accumulés ou de sortir temporairement du jeu. Les joueurs devraient également avoir accès à des lignes d’assistance téléphonique. Ces recommandations sont indicatives. Les Etats membres sont invités à les traduire dans leur législation interne, et à notifier les mesures à la Commission d’ici un an et demi. Celle-ci fera le point dans un délai de trente mois. L’offre de jeux d’argent et de hasard en ligne a fortement augmenté ces dernières années, simultanément à la multiplication des supports numériques. L’Europe est un gros marché, avec environ 7 millions de consommateurs. D’après des estimations, entre 0,1% et 0,8% de la population adulte souffre d’un trouble lié aux jeux. (Belga)