De nouvelles mesures favorisant la portabilité des numéros de GSM

14/03/13 à 17:32 - Mise à jour à 17:32

Source: Le Vif

(Belga) Le Conseil des ministres a approuvé jeudi une disposition du plan du ministre chargé de la protection des consommateurs, Johan Vande Lanotte, relatif à l'étude des prix dans le secteur des télécoms, qui complète l'obligation de portabilité des numéros de GSM.

De nouvelles mesures favorisant la portabilité des numéros de GSM

Le ministre a constaté qu'il existait, dans 20% des cas, un frein à a portabilité. En vertu des nouvelles dispositions, celle-ci devra intervenir dans les 24 heures, faute de quoi l'opérateur sera redevable d'un dédommagement de trois euros par jour à destination du consommateur. Ceci est un signal important pour l'opérateur, a fait observer jeudi M. Vande Lanotte. Trois euros par jour, ce n'est peut-être pas grand chose pour le consommateur mais c'est important pour l'opérateur, surtout s'il se retrouve face à 10.000 demandes insatisfaites, a-t-il précisé. (PVO)

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