Un nouveau site internet pour guider le citoyen vers un médiateur approprié

18/12/17 à 11:44 - Mise à jour à 11:45

Source: Belga

(Belga) Le site www.ombudsman.be permet de trouver une solution aux questions et plaintes relatifs aux services publiques ou secteur privé. Ce nouveau site du réseau des ombudsmans, récemment lancé, permet de déposer plainte auprès du bon médiateur en toute facilité.

Notre pays compte différents médiateurs et il n'est pas toujours simple de savoir vers qui vous pouvez vous tourner en cas de problème. Le site récemment lancé doit trouver une solution pour pallier cette difficulté. "Le nouveau site guide facilement les citoyens vers l'ombudsman qui pourra au mieux les aider. Et même en cas d'erreur, les ombudsmans collaborent entre eux pour que la plainte arrive toujours au bon endroit", explique Guido Herman, médiateur fédéral et président du réseau. Le site est une initiative du réseau des médiateurs, et regroupent 28 médiateurs de niveaux et secteurs différents. L'intervention d'un médiateur est toujours gratuite. (Belga)

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