Trafic interrompu dans l'une des principales gares de Paris

03/12/17 à 18:37 - Mise à jour à 18:38

Source: Belga

(Belga) Un "bug informatique" a provoqué dimanche l'interruption complète du trafic ferroviaire à la gare de Paris-Montparnasse, l'une des plus fréquentées de la capitale française, a annoncé la société nationale des chemins de fer (SNCF).

La panne, qui a débuté vers 13H30 et se poursuivait en fin d'après-midi, a provoqué un engorgement de voyageurs, valises au pied, dans le hall de la gare. Le trafic, à destination de l'ouest et du sud-ouest de la France, "sera normal pour demain matin", a affirmé à l'AFP Alain Krakovitch, directeur général de SNCF Transilien. La panne, qui affecte les trains grandes lignes comme les dessertes régionales, est selon lui due à un "problème informatique" dans la mise en service prévue ce week-end d'un nouveau système permettant d'augmenter le nombre de TGV au départ de Montparnasse. Un porte-parole de la SNCF a expliqué que la cause était une "perte de télécommande des installations de sécurité" qui empêche de "faire les itinéraires nécessaires et l'ouverture des signaux". "Tous les techniciens de réseau sont mobilisés sur cette affaire-là, ils sont à pied d'oeuvre sur la panne, et on mobilise un maximum d'agents pour l'accueil, l'information en gare Montparnasse", a-t-il assuré. D'après lui, la fermeture du trafic "doit représenter 75% du trafic TGV" habituel à Montparnasse, mais il n'était pas en mesure pour l'heure de dire le nombre de voyageurs concernés. Dans la gare, les bornes automatiques étaient prises d'assaut pour échanger les billets, et les agents d'accueil de la SNCF étaient assaillis de questions par des voyageurs partagés entre colère, impatience et inquiétude. (Belga)

Nos partenaires