SNCB : Le nombre de plaintes pour départ trop hâtif a doublé

25/07/16 à 19:04 - Mise à jour à 19:04

Source: Belga

Le nombre de plaintes reçues l'an dernier par la SNCB au sujet de trains partis trop tôt a quasi doublé par rapport à l'année 2012, atteignant le nombre de 345 (189 en 2012).

SNCB : Le nombre de plaintes pour départ trop hâtif a doublé

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On en a compté 229 en 2013 et 243 en 2014, ressort-il d'une réponse du ministre de la Mobilité François Bellot (MR) à une question écrite de Veli Yüksel (CD&V).

"Lorsqu'un train démarre trop tôt, c'est souvent dû à l'inattention du personnel de train, soit pour des questions de réglage de montre ou parce que les actions entreprises dans le cadre de la procédure de départ ne sont pas menées au bon moment. Lorsque l'accompagnateur de train en est la cause, une procédure individuelle de poursuite est prévue", a expliqué le ministre sur base d'informations glanées auprès de la SNCB.

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