Pour Galant, le nouveau plan de la SNCB est un succès, malgré le millier de plaintes

21/01/15 à 18:01 - Mise à jour à 18:01

Source: Belga

La SNCB a enregistré 1.135 plaintes visant la nouvelle desserte des trains, entrée en vigueur à la mi-décembre, a indiqué la ministre de la Mobilité, Jacqueline Galant, en commission de l'Infrastructure de la Chambre.

Pour Galant, le nouveau plan de la SNCB est un succès, malgré le millier de plaintes

La ministre de la Mobilité Jacqueline Galant © Belga

"La plupart des plaintes ont trait à l'horaire, et principalement à la fréquence des trains. Il y a aussi des réclamations visant la durée des trajets, ainsi que l'heure des premiers et derniers trains", a indiqué la ministre.

Elle n'en considère pas moins que la nouvelle desserte, inaugurée le dimanche 14 décembre, est un succès. Peu d'incidents importants ont été constatés, et le respect des horaires se situe à un niveau "normal", a-t-elle dit. Certains trains sont bondés, mais la ministre croit que le problème se réglera spontanément, car les usagers se répartiront progressivement.

Le débat en commission se poursuivra début février, avec l'audition de l'administrateur-délégué de la SNCB, Jo Cornu, ainsi que de celui d'Infrabel, Luc Lallemand.

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