Media Markt pointé du doigt pour une publicité sur l'annulation de la TVA à 21%

08/04/16 à 18:57 - Mise à jour à 18:57

Source: Belga

(Belga) Le Jury d'Ethique Publicitaire (JEP) a demandé à la chaîne de magasins spécialisée dans l'électronique et l'électro-ménager, Media Markt, de ne plus diffuser sa campagne de publicité intitulée "21% de TVA? Pas pour moi!". A la suite d'une plainte, l'organe autodisciplinaire a trouvé que la campagne pouvait susciter une fausse impression et qu'elle "banalise le fait de ne pas payer des impôts pourtant dus, ou en tous cas la possibilité de le faire". Media Markt a fait appel de la décision.

Media Markt pointé du doigt pour une publicité sur l'annulation de la TVA à 21%

Media Markt pointé du doigt pour une publicité sur l'annulation de la TVA à 21% © BELGA

Media Markt a lancé une campagne sur différents médias (radio, télévision et en ligne), centrée sur le message "21% de TVA? Pas pour moi!", avec notamment, la mention que la chaîne payerait la TVA. Dans les conditions de l'action, il était toutefois mentionné que, dans la pratique, il s'agissait d'une réduction directe à la caisse. Une plainte a été introduite auprès du JEP. Le jury a conclu que la publicité pouvait "créer une impression erronée dans le chef du consommateur moyen" sur "l'obligation ou non de payer de la TVA", et qu'elle banalise ainsi "le fait de ne pas payer des impôts pourtant dus, ou en tous cas la possibilité de le faire". Elle "témoigne ainsi d'un manque de bon sens de la responsabilité sociale". La campagne est alors contraire au code de la Chambre de commerce internationale et le jury a demandé l'arrêt de sa diffusion, sous cette forme. Media Markt a annoncé faire appel. "Il s'agit d'une action commerciale qui est clairement limitée dans le temps et qui accorde une réduction au consommateur égale à la valeur de la TVA", dit-il. "Le client paie encore, bien évidemment, la taxe". L'entreprise déclare que la campagne est menée pour la quatrième fois d'affilée, sans conséquences jusqu'ici. "En ce qui nous concerne, il n'existe aucun manque à notre responsabilité sociale et l'action est conforme aux principes communément acceptés". (Belga)

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