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Les commerçants trouvent qu’ils vendent du brol

Muriel Lefevre

Près de huit vendeurs sur dix avouent que les produits qu’ils vendent aujourd’hui sont plus rapidement obsolètes qu’il y a dix ans.

Selon un sondage effectué auprès de 274 magasins spécialisés par un syndicat indépendant des indépendants, le Neutraal Syndicaat voor Zelfstandigen (NSZ), près de 77 % des commerçants avouent que les produits sont plus rapidement hors d’usage qu’il y a dix ans. Cette obsolescence concerne surtout les toasteurs, les aspirateurs, les disques durs des portables, les imprimantes et les écrans de télévision rapporte le Standaard.

Cette durée de vie plus courte serait due aux matériaux utilisés. Mais aussi à une garantie de seulement un an qui se généralise et qui fait qu’on remplace plus facilement qu’on ne répare. Un effet vicieux d’autant plus regrettable qu’une loi européenne oblige les marques à proposer une garantie de minimum deux ans.

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