Le système de payement et d’informations de la SNCB connaît des ratés

Le système de payement de la SNCB connaît des problèmes depuis jeudi matin 8 heures et ce tant au niveau du site internet que des automates en gare. Les informations disponibles en ligne et via les applications rencontrent également des problèmes, a fait savoir la porte-parole de la SNCB, Frieke Neyrinck.

« Nos services IT s’attèlent à résoudre le problème le plus rapidement possible. Les voyageurs ne devront en aucun s’acquitter de la surtaxe due à bord jusqu’a midi », précise la porte-parole. Si les problèmes persistent, la mesure pourra être prolongée. Les voyageurs qui veulent payer par carte bancaire à bord du train peuvent toujours le faire. Il s’agit en effet d’un autre système, précise Frieke Neyrinck.