Le numéro 1771 reste ouvert pour le week-end de Pâques

25/03/16 à 19:25 - Mise à jour à 19:25

Source: Belga

(Belga) Le nombre d'appels au numéro d'information 1771 diminue visiblement. Vendredi, à 18h00, on ne dénombrait que 660 appels, signale Peter Mertens, porte-parole du centre de crise fédéral.

Le numéro 1771 reste ouvert pour le week-end de Pâques

Le numéro 1771 reste ouvert pour le week-end de Pâques © BELGA

Le numéro d'information 1771 a reçu, depuis les attentats, quelque 17.460 appels. Le centre de crise du SPF Intérieur a fait appel à l'entreprise de call center, IPG de Louvain. "Jeudi soir, nous avons totalisé 1.800 appels, et vendredi, dans la soirée, 660. A chaque fois, vingt pour cent des questions étaient des demandes d'information sur les victimes", indique Peter Mertens. Pour vendredi, le call center de Louvain reste en place jusque 20h00. Durant le week-end prolongé de Pâques, les collaborateurs de IPG seront disponibles de 8 à 18h. "Nous restons ouverts jusqu'à la prochaine évaluation". "Le numéro reste disponible jusqu'à ce que nous sentions qu'il n'existe plus de besoin d'information ou qu'il est satisfait via d'autres canaux". Le 1771 avait été ouvert mardi pour répondre aux questions des familles des victimes et des voyageurs après les attentats sanglants perpétrés à Bruxelles et Zaventem. (Belga)

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