La Stib planche sur la création d'un numéro vert sécurité en cas d'urgence

04/01/16 à 16:18 - Mise à jour à 16:18

Source: Belga

(Belga) La Stib devrait lancer prochainement un numéro vert à destination de ses voyageurs. Françoise Ledune, porte-parole de la Stib, confirme ainsi une information de la RTBF sans préciser pour autant quand ce numéro d'urgence sera actif.

La Stib planche sur la création d'un numéro vert sécurité en cas d'urgence

La Stib planche sur la création d'un numéro vert sécurité en cas d'urgence © BELGA

Le numéro vert sécurité devra permettre à tout un chacun de signaler un incident ou une agression sur le réseau. Il s'agira d'un numéro gratuit inspiré de celui que la SNCB a mis en place depuis 2005, le 0800 30 230, relié à la division Securail en charge de la sécurité sur les chemins de fer. La société des transports en commun bruxellois souligne qu'il est cependant aujourd'hui déjà possible d'appeler le dispatching, notamment via les 278 boutons d'alarme disponibles sur les quais des stations de métro et prémétro, ainsi que via le numéro 101 de la police repris sur les valves de la Stib ou encore par la borne info présente dans les stations. La Stib insiste par ailleurs sur le caractère d'urgence de ce futur numéro vert. "Pour les appels qui ne sont pas liés à des problèmes de sécurité, il existe le numéro 070 23 2000, où les voyageurs peuvent obtenir des informations sur les retards par exemple". Si la décision de lancer un tel numéro a été prise dans le courant du mois de décembre, en pleine menace terroriste, la Stib précise que le numéro restera activé même si la menace terroriste baisse. "Ce numéro vert est là pour perdurer", a fait savoir Françoise Ledune à la RTBF. (Belga)

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