De plus en plus nombreux sont les automobilistes et passionnés de voitures qui recherchent sur Internet des voitures d’occasion, mais aussi des pièces détachées et des accessoires. Cela n’a pas échappé à l’importateur BMW en Grande-Bretagne qui entend bien en profiter.
Jusqu’à présent, on trouvait sur le Net beaucoup de pièces de contrebande, souvent de piètre qualité. BMW UK entend proposer autre chose et a donc ouvert une boutique en ligne où l’on peut acheter des accessoires d’origine pour sa BMW. Il va même plus loin en commercialisant par ce canal des pièces détachées d’origine et, comme si cela ne suffisait pas, des entretiens à prix fixe. Les garagistes concurrents vont être contents. C’est ainsi qu’il est parfaitement possible d’acheter sur e-Bay une vidange sa Série 3 ou son X5. L’opération est effectuée dans l’atelier du revendeur officiel et avec les produits préconisés par la marque. Pour l’heure, notre pays reste à l’écart de telles pratiques, étant donné que les points de vente officiels BMW peuvent encore compter sur la clientèle fleet pour faire tourner leurs ateliers, alors que les particuliers, rebutés par les tarifs prohibitifs du réseau BMW et la qualité paraît-il assez moyenne du service qui y est prodigué, s’adressent de plus en plus souvent à des garagistes indépendants pour faire entretenir leur « Béhème ».(Belga)
