317 dossiers d’aide psychologique à la Stib en 2012

(Belga) L’an dernier, 317 interventions de type « aide psychologique » ont été réalisées à la demande d’un conducteur de bus, de tram ou de métro de la Société des transports intercommunaux de Bruxelles (Stib), victime d’une agression, d’un accident ou encore d’insultes, rapporte vendredi La Dernière Heure.

Ce chiffre ne reflète pas le nombre d’agressions, car la procédure est enclenchée uniquement sur demande explicite d’un conducteur, explique le journal. Sur les 132 incidents déclarés par des chauffeurs de bus, on dénombre principalement des altercations verbales (76) et des agressions physiques (17). Parmi les 146 faits signalés par des chauffeurs de tram, on recense davantage d’accidents de circulation (48) et de personnes (39). Enfin, pour les 39 procédures lancées par des conducteurs de métro, 12 concernent la présence de tiers dans les tunnels. La procédure d’accompagnement des victimes, qui ne concerne aujourd’hui que ces trois catégories de chauffeurs, sera étendue dès cette semaine au service « Sécurité » avant d’être implémentée, l’an prochain, dans les départements techniques. (MUA)